На главную страницу Контакты Карта сайта
]]>
Закрыть
Вход в личный кабинет
]]>

Banner-mobiln-vert3 (1).gif

Линия консультаций 

Ответственный менеджер
Мелихова Ирина Валерьевна
Менеджер ИТС
Тел.: (3953) 305-305, 305-301, 305-302, 305-303

Компания Сэйфтек совместно с Фирмой 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций): 

  • телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81. Режим работы: 9:30-17:30 (МСК, по рабочим дням);
  • v8@1c.ru – для пользователей программ системы "1С:Предприятие 8";
  • hline@1c.ru – для пользователей программ системы "1С:Предприятие 7.7".

Контакты отдела сопровождения Компании Сэйфтек:

  • телефоны: (3953) 305-305, (3953) 305-303. Режим работы: 9:00-18:00 (ИРК, по рабочим дням);
  • 1c@safetek.ru - для пользователей программ системы "1С:Предприятие 8".

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

  • Зарегистрировать программный продукт в фирме "1С" и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.
  • иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером 1С (данное требование не является обязательным в отношении пользователей базовых версий программ "1С:Предприятия 8").

Справочная информация:

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию:

  • Регистрационный номер программы;
  • Название организации;
  • Версия программного продукта, название конфигурации.

Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.